机器问题
益生菌问题
服务问题
机器怎样操作的？
点击查看视频。
机器如何喷洒的？
开机时间断性喷洒2分钟，之后每1小时喷洒1次。
需要更换滤网吗？
需要。
机器怎么清洗呢？
外部可以用抹布擦干净，内部不防水。
机器自带的菌盒多少ml呢？用完有提醒吗？之后再哪儿购买呢？
用完机器会有声音提示。
菌液多久更换一次呢？24小时开着一盒能用多久呢？12小时开着一盒能用多久呢？
3个月左右。
机器工作模式是怎样呢？
强劲模式（最大档）、智能模式（根据环境调整风机转速）、睡眠模式（风机转速很小）、益生菌模式（只喷洒益生菌）。
机器最大可以覆盖多少平？
益生菌可覆盖160，传统过滤覆盖50。
机器喷洒时，需要关窗吗？
可以不用关窗。
机器的CDR值多少呢？
CADR(P) 330，CADR（F）120。
机器运行的声音大吗？大概在多少分贝呢？
噪音（声功率）：22.6-45.2db。
机器质量如何？耗电量大吗？
2天1度电。
机器有哪些功能呢？
传统的过滤型空气净化器的功能都有，除醛，除颗粒物 PM2.5异味。益生菌部分可以覆盖全屋160平米，进行深度清洁净化，对过敏原、螨虫、有害细菌。
机器是什么材质的呢？
ABS（塑料）。
机器多大多重呢？
5.8kg（不含菌液）。
机器的睡眠模式是怎样的呢？
最小转速。
机器是智能的吗？可以连手机操作开关吗？
通过微信搜索“悦呼吸洁净幸福家”小程序。
可以除甲醛和尘螨吗？
可以。
可以吸猫毛吗？
滤网可以吸附猫毛。
灰尘粉尘可以净化吗？
可以通过滤网过滤。
对苯合物有分解作用么？（tvoc二甲苯这种）
可以。
菌盒里面加水会有影响么？
没有影响。
未开封的益生菌如何贮藏呢？
放置于阴凉干燥处。
益生菌的保质期是多久呢？开启之后能存放多长时间呢？
两年，开启后半年内使用完成。
用益生菌净化的原理是什么呢？
通过占位效应和营养竞争及产生抑菌物质抑制有害微生物，降解过敏原，调节环境微生物群。
放在客厅好还是放在卧室好呢？
根据家里的具体情况。
机器喷洒时，需要关窗吗？
不需要。
紫外线消毒灯可以和你们机器一起使用吗？
不建议。
益生菌的成分有哪些呢？
枯草芽孢杆菌和解淀粉芽孢杆菌。
冬天北方结冰，益生菌可能会结冰，那还可以使用有效果吗？
结冰不影响益生菌的活性。
这款机器适用那些人群呢？
母婴人群、养宠人群、过敏人群、伴老人群、关窗人群。
益生菌能够杀灭哪些有害细菌呢？
益生菌能抑制环境中常见的金黄色葡萄球菌，大肠杆菌，白色念珠菌等。
益生菌用了一段时间后有没有副作用呢？如果停止使用会不会有什么影响？
益生菌没有副作用，停止使用不会影响。
猫皮屑3级过敏，用这个净化器能缓解吗？
益生菌对猫过敏原具有一定的缓解作用。
菌盒里面有白色的沉淀物？
益生菌在放置长时间后，会有部分沉淀，不会影响使用，建议放置一段时间后充分摇匀再使用。
机器质保多久呢？维修的运费是谁出呢？
保修期内，双方各负责自己的运费。
商品保价吗？保价多久呢？
保价30天。
保修多久？
官方保修1年。
你们产品支持七天无理由退换货吗？
支持，益生菌开封使用需要扣除费用。
机器是国产的还是进口的？在那里可以查到？
国产的。
机器是自带一盒菌盒吗？
是的。
收到机器有损坏是换一台还是？
30天可换，1年内保修。
机器有运费险吗？
有。
